“让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更幸福。”提供暖心服务、修建“暖心驿站”，开放“无界公园”……市民在家门口、于细微处感受着这座城市的温度，幸福指数不断攀升。

(资料图)

精细化服务为城市添温度

华灯初上，包百步行街一排排整齐的摊点、一辆辆热气腾腾的小吃车在一片霓虹闪烁中火热登场，尽管人潮熙熙攘攘，但现场秩序井然，地面上也鲜有垃圾出现。

“为了让步行街摊点更整洁、规范、有序，执勤人员每天都工作到晚上10点，不间断地在市场巡查，用实际行动为市场添活力、为市民增便利。”昆都仑区城市管理综合执法局执法大队大队长王强说。

小摊点，大民生。昆都仑区还根据道路交通情况、人流车流数量等情况，对全区120个早餐摊点进行摸排，合理划定设置早餐摊点位置，收摊时间延后，早餐更加便民。“收摊时间延后一个小时，收入比之前强多了，翻了一番。”摊主赵文丽高兴地说。

为城市添温度，靠的就是人性化管理的水平和精细化服务的意识。今年以来，昆都仑区新增4处便民市场，便民摊点也得到扩容。城区临时便民市场由原来的5处增设到9处，新增300多个临时摊点，实现便民摊点群分布更加合理、市民购物更加方便、摊贩管理更加规范，扩充就业创业渠道。同时，引导流动摊点入市经营，实现了摊贩“安家”、市民便利、市容规范“三赢”局面。

暖心驿站体贴服务户外劳动者

6月6日上午10点半，外卖员小张利用等单的空闲时间，来到位于昆都仑区苏宁广场西南角的“暖心小屋”喝水休息。“等单的时候来这里休息休息，还可以给手机充电，这里还有药品，可以应急，很方便也很暖心。订单来了，这里离商圈也近，一点也不耽误工作。”

记者了解到，阿尔丁街道综合分析新业态新就业群体分布和服务半径，按照“就近、就便、实用、长效”的原则，让曾经作为疫情防控点的集装箱实现了“转岗再就业”，华丽变身为街边“暖心驿站”，为奔波在路上的外卖小哥、快递员、出租车司机等提供休憩空间和暖心服务。

“我们广泛收集快递小哥、外卖配送员、环卫工人、司机等户外劳动者的现实需求，合理优化暖心驿站功能设置，除配备休息沙发、茶水柜、餐饮桌等设施外，还添置了雨具、微波炉、口罩、爱心药箱、充电设备等物品，提供开水、热饭、临时休息等服务，实现冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚。” 阿尔丁街道党群服务中心副主任刘云告诉记者：“目前，辖区内已建成暖心驿站9家。下一步，我们将利用闲置房屋、街边岗亭、核酸检测亭等场所建立更多的暖心驿站，真正打通服务边界，着力解决居民的‘关键小事’。”

无界公园让城市多了“绿色会客厅”

这几天，在阿尔丁广场遛弯的市民赵女士惊喜地发现，广场围栏拆了，她说，感觉城市多了“绿色会客厅”，在拥有高楼大厦的同时，也将更多的自然气息、人文氛围嵌入到市民生活圈里，城市更宜居了。

在昆都仑区主题党建公园，记者看到园内南、北两侧黑色围栏已拆除完成，南侧边界花池内栽植了萱草、荆芥等地被花卉，形成了绿色、自然的过渡层。昆都仑区主题党建公园、莫尼公园、法治公园、消防公园等8处公园采用生态手段融合提升公园边界景观。

昆都仑区从4月份开始对辖区12处公园广场及52条道路进行摸排，综合考虑安全、美观、市民需求等因素，遵循“便民、生态、发展”的思路，多点位同时进行围栏拆除工作。截至6月13日，拆除公园广场、道路绿化带围栏49230延长米，补植草坪、马莲、景天、紫花地丁、二月兰、委陵菜等地被植物8834平方米。

下一步，昆都仑区将灵活运用新方法、新途径进行公园广场及公共绿地管理，为市民提供更多的绿色开放空间，使园内的自然气息、人文氛围、艺术风情逐渐融入居民生活圈内，移步皆是景，举目满眼绿，让市民切身感受到与日俱增的幸福感。

（记者：张建芳；通讯员：赵金凤；编辑：吴存德；校对：王振伟；审核：贾星慧）

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