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记者 王会广 通讯员 张雨珊

近日，成武农商银行伯乐支行像往常一样结束一天的营业，内勤人员也在做结账准备。这时在大厅打扫卫生的大堂经理突然发现营业厅外有一位女士一直在门外逗留，神色焦急，并时不时透过玻璃窗向里张望，于是赶紧出去了解情况。

经过和该女士交谈了解到，她想从卡里向外转账时发现该张卡是Ⅱ类卡有限额，而Ⅰ类卡又找不到了，密码也忘记了，通过询问其他网点得知必须要在开户网点办理挂失销户。这位女士焦急地说：“我已经买了票，明天一早就要去外地，所以才着急忙慌地赶过来。”大堂经理听后立马向运营主管汇报，运营主管了解情况后赶忙让该女士进来，加班为其办理完了业务。

业务办完后，该女士终于如释重负地笑了起来，一直向工作人员道谢。并表示：“咱们农商行的服务太好了，真不愧是老百姓最信任的银行！”

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