1、分析如下:餐饮部各岗位及职责(根据每个职位的职责划分的)一、餐饮部经理职位名称: 餐饮部经理直属上级: 总经理或分管副总直属下级: 餐饮部主管二、餐饮部副经理职位名称: 餐饮部副经理直属上级: 餐饮部经理直属下级: 餐饮部主管三、餐饮部主管职位名称: 餐饮部主管直属上级: 餐饮部副经理直属下级: 餐饮部领班四、餐饮部领班职位名称: 餐饮部领班直属上级: 餐饮部主管直属下级: 餐饮部服务员、传菜员、迎宾员五、餐饮部服务员职位名称: 餐饮部服务员直属上级: 餐饮部领班六、餐饮部迎宾员职位名称: 餐饮部迎宾员直属上级: 餐饮部(迎宾)领班七、餐饮部传菜员职位名称: 餐饮部传菜员直属上级: 餐饮部(传菜)领班扩展资料特点员工类型多样,工作内容差异大。
(资料图片仅供参考)
2、(1)在餐饮企业中,涉及经理、经理助理、厨师长、财务部、领班以及各个班组的划分,存在着不同的分工类型。
3、(2)同时各个不同的岗位对员工学历、教育层次等内容均有不同的要求,需要不同的服务技术和要求,工作内容的千差万别无疑增加了餐饮企业人力资源管理的难度。
4、2、员工工作性质灵活,绩效考核难度大。
5、(1)餐饮企业涉及到各个部门和岗位的方方面面,员工的工作性质也非常灵活。
6、员工工作时间多在服务场所,人力资源管理人员和服务员的工作场合存在一定的距离,管理者很难了解员工工作的全过程。
7、(2)同时,餐饮企业在提供有形产品的同时,无形的服务也是主要的供给,因此对服务质量的考核和评价大多来自于消费者的内心感受,因此这种缺乏明确标准的考核就增加了人力资源管理部门绩效考核的难度。
8、3、员工流动性大,招聘、培训任务比较重。
9、(1)餐饮行业是一个人员流动性极大的行业。
10、对于餐饮企业员工的流动问题,从整个社会的角度来看,它有利于实现人力资源的合理配置,从而提高人力资源的使用效率;从餐饮企业的角度来看,适度的人员流动。
11、(2)可优化餐饮企业内部人员结构,使餐饮企业充满生机和活力。
12、但大规模的流动的同时,餐饮企业就必须花费大量的精力来培训新员工,以适应本企业的操作规范、企业文化和价值理念,因此,餐饮企业的招聘、培训的任务就变得比较繁重。
13、参考资料:百度百科-餐饮人力资源管理。
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